No Crato, um novo aplicativo foi disponibilizado aos moradores para realizarem a solicitação da troca de lâmpadas queimadas, nas ruas da cidade. O App IP Crato está disponível para ser baixado tanto nos sistemas IOS, quanto no Android. A ferramenta tem a gerência da Secretaria de Infraestrutura.
Além disso, um contato de WhatsApp também foi disponibilizado, através do número (85) 4042-1754. Além desses canais, o contato telefônico 0800 799 8580 está passando portabilidade e, em breve, também estará disponível para população, na atuação dos serviços de iluminação.