Uma nova medida em busca de conter a realização de ligações abusivas, por meio de número falsos, foi aprovada pelo Conselho Diretor da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Nesta quinta-feira (07), o grupo decidiu que passará a exigir o uso obrigatório do processo de autenticação de chamadas para contratantes de serviços de telefonia que realizem mais de 500 mil chamadas por mês.
A ação proporcionando à Anatel dados e informações que permitem uma atuação mais precisa e eficaz no combate a abusos: Com a autenticação, será possível monitorar, em tempo real, as chamadas originadas por grandes chamadores e adotar medidas específicas conforme a necessidade de cada caso.
A decisão também determina que as áreas técnicas da Anatel elaborem e implementem um plano de ação que assegure rastreabilidade, segurança, proteção ao consumidor e responsabilização de todos os agentes envolvidos na cadeia de envio de chamadas.
