A Enel Distribuição Ceará informou, por meio de nota, que cerca de 95% dos clientes afetados pelas interrupções no fornecimento de energia elétrica no Cariri já tiveram o serviço normalizado. A companhia afirma que intensificou as ações para recompor o sistema elétrico após as chuvas intensas, acompanhadas de ventos e descargas atmosféricas, que atingiram a região na noite de segunda-feira (9).
Entre as medidas adotadas, a distribuidora realizou manobras de transferência de cargas e reforçou as equipes de campo, chegando a mobilizar aproximadamente 350 técnicos para atuar nos reparos das estruturas e na recuperação do fornecimento. Segundo a empresa, o número de profissionais foi ampliado em cerca de 140% em relação ao efetivo inicialmente disponível.
A Enel esclareceu que as ocorrências foram provocadas, entre outros fatores, por uma falha na subestação da transmissora Dom Pedro, de responsabilidade da empresa Engepar, que afetou parte dos consumidores. Também foi identificado um condutor partido em uma linha de alta tensão no município do Crato, pertencente à rede de distribuição.
De acordo com a companhia, os problemas ainda registrados estão concentrados nos municípios do Crato e de Juazeiro do Norte. As equipes seguem mobilizadas e atuando prioritariamente nessas localidades para restabelecer o serviço aos clientes que permanecem sem energia.
Em caso de interrupção ou outras ocorrências, os consumidores podem entrar em contato com a Enel pelo aplicativo Enel Ceará, pelo site oficial da companhia, pelo WhatsApp da assistente virtual Elena, no número (21) 99601-9608, ou pela Central de Atendimento, no telefone 0800 285 0196.
