Inaugurado, nessa segunda-feira (23), o Programa de Proteção e Defesa do Consumidor – PROCON Municipal – já está funcionando na cidade do Crato. A unidade está localizada no Centro de Atendimento ao Cidadão – CAC.
A implantação tem o objetivo de atender aos munícipes que se sentirem lesados diante da aquisição de um produto ou da prestação de um serviço. Além disso, a iniciativa buscar mediar conflitos entre consumidores e empresas, minimizando a judicialização dos casos.
A atuação do órgão abrange demandas individuais, como de propaganda enganosa, cobrança indevida, eletrodoméstico com defeito e dificuldade de reembolso. O atendimento está disponível à comunidade das 8h às 12h, e das 13h às 17h.
