O Dia D do Desenrola Brasil, nesta quarta-feira, 22/11, terminou com mais de 150 mil dívidas renegociadas na plataforma oficial do programa do Governo Federal. Mais de 72 mil pessoas procuraram o serviço para equacionar dívidas num valor que supera os R$ 433 milhões, sete vezes maior que a média diária registrada na última semana. Nos picos de acesso, houve mais de duas renegociações por segundo na plataforma.
Desde segunda-feira (20), o Desenrola ocupou um dos três primeiros lugares de buscas no Google e, na última quarta-feira (22), o Programa alcançou o primeiro lugar como o termo mais pesquisado, totalizando mais de 200 mil buscas
Neste Dia D, os descontos médios registrados atingiram 86,3% do valor total das dívidas. O valor médio parcelado pelos usuários foi de R$ 1.087, e o valor médio quitado à vista foi de R$ 262. Durante o mutirão, o Banco do Brasil e a Caixa Econômica Federal ampliaram os horários de atendimento de parte de suas agências.
Desde segunda-feira (20/11), o Desenrola ocupou um dos três primeiros lugares de buscas no Google e, na última quarta-feira (22/11), o Programa alcançou o primeiro lugar como o termo mais pesquisado, totalizando mais de 200 mil buscas.
COMO ‘DESENROLAR’
As renegociações podem ser feitas pelo portal Desenrola. Para acessá-lo, basta realizar o cadastro no sistema gov.br e aumentar o nível da sua conta para ouro ou prata. Confira o passo a passo para se cadastrar:
• Acesse http://www.gov.br
• Selecione “Entrar com gov.br”
• Digite seu CPF e clique em “Continuar” para criar ou alterar sua conta.
• Para aumentar o nível da sua conta gov.br de bronze para Prata ou Ouro, você pode utilizar o aplicativo gov.br e clicar em “Aumentar nível” na tela inicial, e pode também logar pela internet na sua conta gov.br e aumentar o seu nível em “Selos de Confiabilidade”.
É possível aumentar o nível da sua conta gov.br de bronze para prata realizando o login com a conta do seu banco. O devedor deverá ter o número de telefone cadastrado em seu banco para recebimento do SMS de confirmação do acesso. Os interessados poderão, ainda, fazer o seu cadastro no gov.br presencialmente nas agências do INSS, e deverão informar-se sobre como obter a certificação nível prata ou ouro.
Os interessados também podem buscar diretamente os bancos, por meio de seus canais próprios, para renegociação de dívidas. Equipes que atuam nos canais de comunicação e mídias digitais das instituições envolvidas receberam treinamento com orientações para transmitir com clareza as informações necessárias sobre o programa aos cidadãos interessados. A intenção é aumentar o alcance de inserções e postagens sobre o Desenrola para atingir os milhões de usuários de sistemas bancários e consumidores até o fim de 2023.
O QUE VALE
Podem ser renegociadas dívidas que tenham sido negativadas de 2019 a 2022, e cujo valor atualizado seja inferior a R$ 20 mil. Também estão incluídas dívidas bancárias, como cartão de crédito, e as contas atrasadas de outros setores, como energia, água e comércio varejista.
O programa começou pela Faixa 2, voltada às pessoas com renda mensal de até R$ 20 mil e cujas dívidas bancárias foram inscritas em cadastros de inadimplentes até 31 de dezembro de 2022. As renegociações da Faixa 2 são realizadas diretamente com os bancos credores.
Já a Faixa 1 começou em outubro, com enfoque no atendimento de pessoas com dívidas de até R$ 5 mil e renda de até dois salários mínimos ou inscritas no CadÚnico. Como parte do programa, os principais bancos realizaram a retirada automática de 10 milhões de registros de dívidas até R$ 100 dos cadastros de inadimplentes.
O Desenrola ainda permite a renegociação de dívidas sem entrada imediata, assim como a utilização da primeira parcela do 13º salário para solucionar pendências e começar a pagar os débitos a partir de dois meses, ou seja, só em 2024.
