Unidade de Pronto Atendimento Animal (UPAA Lessa) do Crato contabiliza mais de 70 mil atendimentos desde que foi aberta ao público, em janeiro de 2024.
De acordo com levantamento da unidade, somente entre janeiro e agosto deste ano foram realizados mais de 15 mil procedimentos ambulatoriais, mais de 6 mil exames laboratoriais, 4.989 exames de imagem, 3.207 consultas, 273 cirurgias, quase 3 mil castrações e 3.600 internações.
Pesquisa de satisfação aplicada pela unidade indica que 68,8% dos usuários avaliaram o atendimento de recepção como ótimo e 12,5% como bom. No atendimento médico veterinário, o índice de ótimo chega a 75%. Aspectos como local de espera, limpeza do espaço e atendimento da equipe de enfermagem também receberam avaliação positiva.
Segundo o diretor clínico da UPAA, Júnior Fernandes, “os atendimentos não serão reduzidos e, muito menos, a UPAA será fechada. Os números crescentes comprovam o sucesso da unidade desde a sua inauguração”, comenta.
